お客様の声【恵庭市・U邸】建替前とは比べ物にならない快適さ 評価88点

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2018年に完成した恵庭市のU邸です。次世代レンガに三角屋根は北国にぴったりな外装です。玄関ポーチのオレンジの支柱がアクセントになっています。カーポートも完備

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板張りの腰壁で木の温もりたっぷりの玄関ホール

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LDK。屋根の傾斜を活かしたダイニングの天井には天然木の羽目板を使用しました

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キッチンと畳スペース。畳と棚の背面に使ったグリーンがリンクして良い雰囲気です

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天然木をふんだんに使用したダイニングは、2面にワイドな窓を設け、明るく心地よい空間になりました

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和室もフラットな床面にしているので、リビングと連続した広い空間が生まれます

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洋室-1。階段下を利用したコーナーも作りました。淡いブルーの壁紙が爽やかな印象です

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洋室-3。ステンドグラスの小窓が付いた楽しい演出

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洋室-4。吹抜面には木製の手すりを設けました。上下階でもコミュニケーションが取りやすい造りです

住み始めて1年後のUさまの評価は88点

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木造の新築住宅は、住み始めて1年くらい経過すると、木材の乾燥収縮などが原因で起こるクロスや無垢床材の隙間、キッチンや洗面台など住設器機の不具合に加え、照明まぁ満足やコンセントの位置を変更したいといった「不具合、ご要望」が必ずといっていいほど発生します。

エコットハウスでは1年点検で、こうした不具合の修理とご要望を伺って対応させていただくともに、お客さまに「住み心地アンケート」をお願いしています。

Uさまには以下のようにご回答いただきました。

〈Uさま住み心地アンケート 〉

建物:外観デザイン/満足
 間取り・動線/まぁ満足
 内装の仕上げ・デザイン/まぁ満足
 住宅設備/普通

お客さまコメント「少し広めにウォークイン・クロゼットを造った点は良かったです。玄関タイルは表面がツルツルで、冬期は危険では…と思います。暖房の影響を受けない食品庫があったら良かったかなと思います」 

建物の性能:
 夏の涼しさ/まぁ満足
 冬の暖かさ/満足
 省エネ性能/満足
お客さまコメント「1年を通して快適に過ごさせてもらっています。特に冬の暖かさは、建替の前とは比べものになりません」

評価:
 ご家族の満足度/満足
 ご近所・お友達の評判/満足
 今までと比べて快適か/満足

エコットハウスを選んでいただいた決めては?
「外壁・屋根のメンテナンスが楽なこと」
「内装(床・ドア・天井・腰壁)に天然木を使用するという希望に合致していたこと」

エコットハウスに対する要望・不満点など
「住宅設備(ドア・洗面・キッチン・タイル等)は、もうワンランク上のものを選択できるようにしても良いのではないでしょうか?」

家づくりに携わった当社社員、職人への要望など
「職人さんたちの仕事も丁寧でしたし、完成までの様々な書類等の処理もきっちりとして頂き感謝しています」

これから家を建てる方へのアドバイス
「どうしても自分たちの家の中身に関心がいってしまうのですが、隣接している家との位置関係を、平面図だけでなく立面で検討し、採光や互いの窓の位置など確認してみることも大切かと思います」

総合点をつけるとしたらズバリ 88/100点

【エコットハウスより】
ご回答ありがとうございます。
住宅設備につきましてはお客様のご要望に応じて、今後ご提案して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。今後のメンテナンスも含め、お役にたてる住宅会社を目指してまいります。