札幌市のＫさま邸は2014年に完成しました。足元から暖かい玄関。奥は家族用になっていて、靴棚の他、クローゼットも完備しています
和洋室。天井は羽目板を張り、地窓も設け、モダンでありながら本格的な造りになっています
LDK。キッチンはオープンな対面タイプ。ダイニングへは平行に出入りできる動線です
キッチンからはLDKと和洋室の様子も見渡せます
洋室。ウォークインクローゼットは両方向から出入りできるようになっています
クローゼットの中は、両面ともハンガータイプの大収納になっています
住み始めて１年後のKさまの評価は50点
木造の新築住宅は、住み始めて１年くらい経過すると、木材の乾燥収縮などが原因で起こるクロスや無垢床材の隙間、キッチンや洗面台など住設器機の不具合に加え、照明やコンセントの位置を変更したいといった「不具合、ご要望」が必ずといっていいほど発生します。
エコットハウスでは１年点検で、こうした不具合の修理とご要望を伺って対応させていただくともに、お客さまに「住み心地アンケート」をお願いしています。
Kさまは以下のようにご回答いただきました。
〈Kさま住み心地アンケート〉
建物：外観デザイン／普通
間取り・動線／少し不満
内装の仕上げ・デザイン／まぁ満足
住宅設備／まぁ満足
お客さまコメント
「冬に玄関が非常に暖かく、とても良いです」
建物の性能：夏の涼しさ／普通
冬の暖かさ／まぁ満足
省エネ性能／まぁ満足
お客さまコメント
「家の中の巡回する風を考慮すべきでした」
「階段からリビングへ降りてくる冷風が直接寛いでいる人にあたる。春秋の気温が微妙な時期にリビングを寒くさせる原因となってしまいました」
評価：ご家族の満足度／まぁ満足
ご近所・お友達の評判／普通
今までと比べて快適か／まぁ満足
お客さまコメント
「外構の階段が誰からも不評です」
1年経過して気になる箇所
「強風時の煙突の風を切るような音（うるさくて眠れない場合があります。何とかなりませんか）」
「トイレの角の壁紙の剥がれというか穴」
「2階洋室のクローゼットの扉とレールの溝にはまる部品が壊れている。この壊れによって出来たか、出来ていた傷が気になります」
エコットハウスを選んでいただいた決めては？
「パッシブ換気を使用していたから」
エコットハウスに対する要望・不満点など
「今後は家の構造や外観だけでなく、家の中から見える風景なども重要視されると良いと思います。基本的な売り方も大事だと思いますが、他の工務店との違いを見出さないと生き残れないと思います。外装・内装共に完成イメージを『マイホームデザイナー』のように紙面でなく動画として見ることができれば、より分かりやすくなると思います」
家づくりに携わった当社社員、職人への要望など
「今後も頑張って良いものを作成してください」
これから家を建てる方へのアドバイス
「一般的な考えを重視しない方が良いです。注文住宅を選ぶなら、型にとらわれすぎない方が良いです」
総合点をつけるとしたらズバリ 50／100点
アンケートご協力ありがとうございました。貴重なご意見、ご要望をいただきました。今後のメンテナンスも含め、お役にたてる住宅会社を目指してまいります。